第21章 醍醐灌顶
个二道贩子吗？”
“看似挣了点快钱，但是长期来看，我们丢了客户的信任。”
“这个时候一旦出现一个像浪漫女人一样的备选方案，客户就会丢失。”
李静喝了口酒，双眉紧锁：
“有道理。你接着说。”
秦风也抿了口酒：
“现在我们针对竞争对手做出的应对，也犯了严重的错误。”
李静一惊：
“怎么说？”
秦风叹了口气：
“我们跟她打价格战，这是一个毁灭性的错误。”
“其一，她体量小，成本低，我们打价格战是自损一千伤敌八百。”
“其二，我们品牌老，客户基数大，我们跟她打价格战，是自降身份，抬高了对手的身份。在客户看来，悠然女人是惧怕了浪漫女人，所以才这么紧张，才会跟她打价格战。这样的话，客户更想去浪漫女人试试了。因为客户也想体验一下，到底这浪漫女人有什么特殊之处，让江城第一大美容院这么紧张，甚至都不惜跟她打价格战。”
“其三，除了价格战之外，我们完全没有尝试过升级我们的服务体系，升级我们的技术体系。我们完全被对手牵着鼻子走。这说明我们整个决策层都在裸奔。”
“我之所以去研究那些穴位，去研究那些按摩手法，就是想在技术上，想在服务上找到新的突破口。要赢别人，永远不是靠我比她便宜，一定是靠我比她强大。”
李静听完表情肃然。
秦风的话，令她醍醐灌顶。
他的话给李静敲响了警钟，让李静意识到了自己确实存在很多问题。
李静缓缓起身，慢慢踱步来到阳台，双手支在栏杆上，久久不说话。
秦风自己一个人自斟自饮。
他知道，李静这次听进去了。