第一千一百二十一章 不肯道歉
，她是新来的，不懂规矩，我们酒店的确是有杜绝浪费光盘行动的规定，她只是不会说话，但是也没有其他恶意。”
梁菲菲依旧不依不饶，她不主动惹事，但是事情惹到她身上，绝对不会那么容易就结束的。
“你不觉得酒店的规矩是有问题的，我只是觉得你们的服务态度有问题，任何事情都应该好说好商量，最起码五星级酒店，应该有五星级的标准，不应该觉得客户没见过世面，就直接把这种情况写在脸上，你们这样还想不想让客户以后再来消费？”
“是是是，您说的是，小张赶紧给二位道歉，我们一定会改正的。”
女人丝毫不想道歉，所有的不情愿都写在脸上了，好像在说他们就是没事找事。
“我没有做错，干嘛要让我道歉？”
“客户永远是对的，客户就是上帝，这是我们酒店的宗旨，我们是做服务行业的，态度是最重要的，所以今天你必须道歉，你要是不道歉你就别干了！