第二十章 万事俱备
赏了十文钱。
乐得两名鞋匠眉开眼笑,让周文景以后有活,随时找他们。
利可共,不可寡。
别人跟着他有钱赚,得了好处,自然乐意跟他打交道。
五双鞋子到手后,周文景仍然不急着展示。
“老陈,趁着现在还没开始卖鞋,我给你讲一下规矩。咱们以后卖的是高档鞋,服务的是权贵阶层,所以服务一定要做到热情、贴心、周到。特别是售后服务,一定要做好,维护好口碑。每一双鞋子卖出去,都要建立一对一的售后服务卡,写明鞋的款式,购买日期,留下顾客的联系地址和出生年月日……”
周文景的这一套服务方案,在后世的高档消费场所十分普遍。
生日送祝福,可以很好的维护与顾客之间的感情。
听着周文景教导的先进服务理念,老陈一愣一愣的。
东家果真非常人呀!
他敢肯定,这些服务带给顾客的体验绝对一流。
殊不知,周文景立志打造一个品牌,卖的本身就是服务。
后世的各大品牌竞争激烈,哪个品牌的服务不好,哪怕产品再好,也得死掉。
周文景一手抓品质,一手抓服务。
双管齐下。
相信很快就能在高端市场杀出一片天地,成为头号黑马。
“鞋子有了,服务有了,还差最后一样。”
周文景不急着卖鞋子,而是从仓库内搬出昨天让两位木匠赶制的木盒。
只见他取来笔墨,提笔在每只木盒上写下“周文景宝鞋”五个字。
以后的话,鞋盒上不但要印有“周文景宝鞋”图案,还得写上鞋的尺码,编号,颜色等信息。
这样才显得专业。
像个品牌。
“好了,万事俱备,就等着东风吹来了。”
周文景把鞋子摆到展架上,等着第一位顾客上门。
外面看热闹的吃瓜群众,基本都属于屌丝,穷苦大众,别指望这些人能买得起。
……
时间在一点点过去。
看热闹的人,陆续散去。
偶有一两人进入店内,也只是为了近距离看看五十两银子的鞋,长什么样。
满足完了好奇心,很快