第 32 章 32
话音落,收回思绪,她飞速往他脸上亲一口,下车,“拜拜。”
贺迟延没反应,人已经往大门方向拐角走去。
他刚刚走神,不知所谓。
贺迟延驱车离开,两分钟前收到短信徐明的,要开会,原因是微博上莫名出现了一个京西旗下的产品出现了质量问题,而消费者借此名义到旗舰店索取赔偿,原价的三倍,经理不承认是内部出现问题,闹大了。
闹事者亲戚恰好是个视频网站的主播,把事发在了网上,小产品掀不起大波大浪,但视频发起者把视频原委稍加改动,网民同情心驱使加之对经理服务态度的跋扈,热度一再加大,闹到了热搜榜。
对京西股票的影响变动很大,贺迟延猜测,三倍赔偿估计也满足不了他。
回公司路上恰好遇到堵车高峰期,停车间给徐明回了条消息【把视频监控完整发给我。】
徐明:【那天恰好店里监控出现故障,没有完整的拍摄过程。】
贺迟延扶额,靠窗往外瞅了会儿。
徐明:【过程只有那个顾客自己的手机拍摄过程。】
贺迟延没回,往前搭了眼,没几分钟车辆堵塞情况疏通了不少。
行驶一段时间,他又回了句:【路上堵车,大概会晚十分钟到,提前通知一声。】
徐明:【好。】
贺迟延急着往公司赶,路上童澄给他发了两条消息;【我到了,么么哒。】
【记得想我。】
他看了眼,收回手机,没时间回。
比计划提前到,经过楼下不少人在谈这次的事故八卦,猜测不少,没几个说的有意义。
贺迟延思,这事是前两天发生,今天彻底爆发。
会议桌上,贺云安和其他董事已经坐定,难得这次他如此积极到位,少有的人都提前到了几分钟。
各人纷纷打招呼讨论起了这件事。
针对这次事件,众说纷纭,倒是都对之前的产品供件商起了心,京西和之前的供应商合作多年,这次莫名的产品质量出了问题,更是矛头直指。
也不乏有中立对场的,对自己的产品产生了怀疑,“京西旗下的商品数不胜数,偶有落网之鱼也不能避免。”
贺迟延始终云淡风轻听着,不是往电脑瞥一眼,静听着。
气氛紧张,贺云安难得这次没再插嘴,待稍安静了些才把视线落在贺迟延身上,他说出想法:先公关,剩下的等产品检测结果出来再做定夺。
说完,没再多言,余光往前方一瞥,示意他说话,发表看法。
贺迟延也没再多言,只看他一眼,指节轻敲着桌沿,不轻不重,没什么表情,过了会儿,点点头。
目前的热度,热度在榜上摆着,无论是赔偿还是道歉,舆论都会一边倒,没做出回应是最好的安排,待产品检测结果出来了,才有发言权。
这会不长,两小时后结束。贺迟延前几天刚联系了新的公司,不免有人开始建议,先暂停合作事项。
等于这个项目,进度停顿。
最后,之前的同系列产品也暂停向外出售。
会议结束,徐明敲门。
贺迟延手头一支烟刚结束,徐明明白目前的事态严峻,没多言,只说了下这几天的行程安排。
很快微博热度再次刷新,评论下都是一边倒,有人等结果,有人认为消费者碰瓷,一个诺大的企业不至于至此,也有人已经开始在京西官方下刷恶评。
贺迟延播了个电话给朋友,几方面开始查。
消费者碰瓷的可能性不是没有。
消费者提出的条件:三倍赔偿,产品还公司,两倍赔偿,产品自己处理。
无理又心虚的常态。
恶心